Tấm vé số trúng giải nhưng bị từ chối trả thưởng

Theo đơn khởi kiện, ngày 13/10/2024, bà Nguyệt mua hai tờ vé số truyền thống của Công ty Xổ số kiến thiết TP Huế. Một ngày sau, khi công bố kết quả quay số, bà phát hiện một tờ trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng, trong khi tờ còn lại trúng giải phụ 50 triệu đồng.

Tuy nhiên, do để vé trong túi khi đi làm đồng và gặp mưa, cả hai tờ vé đều bị ảnh hưởng. Dù đã cố gắng sấy khô, nhưng tấm vé trúng giải đặc biệt bị rách phần đuôi dãy số, còn tờ trúng giải phụ bị co rúm. Khi mang đến công ty xổ số để đổi thưởng, bà chỉ nhận được 50 triệu đồng cho tấm vé phụ, trong khi vé trúng 2 tỷ đồng bị từ chối với lý do "không còn nguyên hình nguyên khổ."

Bà Nguyệt kiện công ty xổ số ra tòa

Không chấp nhận quyết định từ chối trả thưởng, bà Nguyệt đã đệ đơn khởi kiện Công ty Xổ số kiến thiết TP Huế lên TAND thị xã Hương Thủy.

Trong quá trình xét xử, đại diện công ty xổ số, ông Lê Trung Phước, cho rằng việc từ chối trả thưởng là đúng quy định. Ông lập luận rằng tờ vé số của bà Nguyệt đã bị biến dạng, rách góc dưới bên phải, mất phần chân chữ số hàng đơn vị, dẫn đến khó xác định giá trị trúng thưởng.

Luật sư của bà Nguyệt phản biện bằng cách đề nghị công ty xổ số làm rõ vai trò của dãy số phụ và mã QR trên vé trong việc xác định tính hợp lệ. Tuy nhiên, phía công ty từ chối giải thích với lý do "bí mật kinh doanh."

Tòa tuyên án: Công ty xổ số phải trả thưởng 2 tỷ đồng

Sau khi xem xét các chứng cứ, Hội đồng xét xử nhận định rằng dù tờ vé số không còn nguyên vẹn, nhưng vẫn còn dãy số phụ và có thể xác minh được tính hợp lệ do công ty phát hành. Ngoài ra, nguyên nhân khiến vé bị rách xuất phát từ yếu tố khách quan.

Từ những lập luận trên, TAND thị xã Hương Thủy tuyên buộc Công ty Xổ số kiến thiết TP Huế phải trả thưởng 2 tỷ đồng cho bà Nguyệt. Đồng thời, công ty xổ số cũng phải chịu án phí sơ thẩm 72 triệu đồng.