Từ “Dược phẩm Hoàng Hường” đến “thương hiệu Meli”: Quảng cáo sai sự thật và đề nghị xử lý vi phạm

Trang fanpage Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng

Phong cách quảng cáo "nổ tung trời" và hệ lụy

Bà Hoàng Thị Hường - người đứng sau loạt sản phẩm từng gắn mác “Dược phẩm Hoàng Hường” - từng nổi tiếng với những livestream kéo dài nhiều giờ, quảng cáo các sản phẩm như nước súc miệng, kem đánh răng, viên uống xương khớp. Bà thường xuyên khẳng định công dụng “kỳ diệu” như: chữa hôi miệng tận gốc, điều trị xương khớp không cần thuốc tây, hay thay đổi cuộc đời chỉ với nước súc miệng.

Sự nổi tiếng nhanh chóng mang lại một hệ sinh thái sản phẩm rộng khắp các nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên, chính phong cách “quảng cáo thổi phồng” là nguyên nhân khiến bà Hoàng Hường vướng vào loạt bê bối nghiêm trọng.

Năm 2022, Công ty cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường do bà làm tổng giám đốc bị Cục An toàn thực phẩm xử phạt 65 triệu đồng vì quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe gây hiểu nhầm là thuốc chữa bệnh.

Đầu năm 2023, trong một buổi livestream tại Hà Giang, bà tiếp tục gây phẫn nộ khi có phát ngôn miệt thị món ăn truyền thống mèn mén của người Mông là “cám lợn” và gọi trẻ em vùng cao bán hàng là “ăn xin”. Sự việc này khiến dư luận phản ứng gay gắt, buộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Hà Giang phải vào cuộc.

Hoàng Hường trong lễ ra mắt đại sứ thương hiệu Meli được đăng tải năm 2023

“Hoàng Hường Meli” - Vỏ bọc mới cho phương thức cũ?

Sau hàng loạt ồn ào, bà Hoàng Hường dần chuyển hướng sang thương hiệu “Hoàng Hường Meli” hoặc “Meli chính hãng”. Trên website của doanh nghiệp, từng có thông báo về “Lễ ra mắt đại sứ thương hiệu Meli - Doanh nhân, dược sĩ Hoàng Hường”, khẳng định sự trở lại của bà sau thời gian vắng bóng.

Dù thay đổi tên thương hiệu, các sản phẩm quảng bá vẫn có tính chất tương tự trước đây, tập trung vào hỗ trợ điều trị các vấn đề như xương khớp, trĩ, tiêu hóa. Những câu nói đậm chất “mạo hiểm” như “trĩ gì cũng khỏi” tiếp tục được lặp lại trong các buổi livestream.

Phong cách quảng cáo kết hợp kể chuyện, dùng giấy chứng nhận không rõ nguồn gốc và đánh vào tâm lý lo sợ bệnh tật của người tiêu dùng tiếp tục được áp dụng. Một số sản phẩm của thương hiệu Meli gồm: Meli Xương khớp Gold, Trị trĩ Thiên Hoàng Sa, Meli Bách Phụ Đan, Meli nước súc miệng...

Tuy nhiên, theo ghi nhận đến ngày 26/6, trên website của thương hiệu Meli đã ẩn đi hầu hết các sản phẩm, chỉ còn hai mặt hàng được hiển thị là dầu gội thảo dược và dầu gội phủ bạc. Trong khi đó, trên nhiều fanpage như “Hoàng Hường Meli”, “Meli chính hãng”… các video quảng cáo vẫn xuất hiện dày đặc.

Dù đã ra mắt rất nhiều sản phẩm nhưng tối 26-6 trên mục sản phẩm của website chính thức của Meli chỉ còn 2 sản phẩm

Cơ quan chức năng vào cuộc xử lý vi phạm

Trước thực trạng nở rộ quảng cáo thực phẩm chức năng sai sự thật, đặc biệt là qua mạng xã hội và thương mại điện tử, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã triển khai đợt cao điểm kiểm tra và xử lý các hành vi vi phạm từ ngày 17/5 đến 17/6/2025.

Trong khuôn khổ đợt cao điểm này, Cục An toàn thực phẩm:

• Gửi công văn đến Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch), đề nghị xử lý vi phạm quảng cáo đối với fanpage “Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng”.

• Có công văn gửi đến các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada để đề nghị gỡ bỏ các sản phẩm không có giấy tiếp nhận công bố sản phẩm.

• Rà soát và gửi đề nghị xử lý 16 đường link vi phạm liên quan đến quảng cáo thực phẩm không đúng quy định.

• Kiểm tra đột xuất 17 cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm chức năng tại Bắc Ninh, Thái Bình, Đồng Nai, Nam Định và Hà Nội. Qua đó phát hiện nhiều vi phạm như: quảng cáo sai sự thật, vi phạm điều kiện kinh doanh, địa chỉ không tồn tại.

Ngoài ra, Cục An toàn thực phẩm đang lấy ý kiến các bộ, ngành để tăng mức xử phạt hành chính đối với các hành vi vi phạm trong lĩnh vực này.

Cảnh báo người tiêu dùng trước ma trận quảng cáo

Thực trạng quảng cáo sai lệch công dụng sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, vẫn đang diễn ra phổ biến trên mạng xã hội. Những tuyên bố “trị dứt điểm”, “cam kết khỏi bệnh” thường nhắm vào tâm lý lo lắng của người cao tuổi, người bệnh mãn tính hoặc người tiêu dùng thiếu kiến thức chuyên môn.

Cơ quan chức năng đang đẩy mạnh kiểm tra, xử lý để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng và làm trong sạch môi trường kinh doanh. Tuy nhiên, chính người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo, lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, có giấy phép hợp pháp, tránh rơi vào tình trạng “tiền mất, tật mang”.

Nguồn: Báo Tuổi Trẻ

Bài viết được thực hiện bởi Công ty Luật TNHH LHLegal - đơn vị chuyên tư vấn và hỗ trợ pháp lý trong lĩnh vực thương mại, quảng cáo, sở hữu trí tuệ và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Nếu bạn cần tư vấn pháp lý về hoạt động quảng cáo, kinh doanh thực phẩm chức năng, hoặc các thủ tục pháp lý liên quan đến xử lý vi phạm, vui lòng liên hệ LHLegal để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần tư vấn pháp luật vui lòng liên hệ chúng tôi qua các hình thức sau:

Hotline gặp Luật sư tư vấn trực tiếp: 1900 2929 01

Nhập thông tin đăng ký tư vấn luật tại đây: https://luatsulh.com/dang-ky-tu-van.html

Liên hệ đặt lịch hẹn qua zalo số: 0903 796 830

Website: https://luatsulh.com/

Trụ sở: 288 B7 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM

Chi nhánh Nha Trang: 07 Bế Văn Đàn, Phường Phước Long, Thành phố Nha Trang

Theo dõi Công ty Luật LHLegal tại:

Website: https://luatsulh.com/

Facebook: Luật sư LHLegal

Youtube: Luật sư LHLegal

Kênh Tiktok Luật sư Hoà: Luật sư Hoà (LHLegal)

Kênh Tiktok Công ty: Luật sư LHLegal

Kênh Tiktok Luật sư Hình sự: Luật sư Hình sự

Kênh Zalo OA

Hồ sơ năng lực LHLegal