Quảng cáo so sánh chất lượng với sản phẩm đối thủ bị xử phạt như thế nào?

>>> Quảng cáo hàng hóa sai sự thật: Khi nào bị truy cứu hình sự?

>>> Sản xuất, buôn bán thuốc có hàm lượng thấp hơn quảng cáo: Có thể bị tù chung thân hoặc tử hình

Pháp luật quy định thế nào về quảng cáo hàng hóa so sánh với đối thủ?

Theo khoản 1 Điều 2 Luật Quảng cáo 2012 được sửa đổi bởi Điểm a Khoản 1 Điều 1 Luật sửa đổi, bổ sung một số Điều của Luật Quảng cáo 2025 có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, hoạt động quảng cáo được định nghĩa là việc sử dụng người, phương tiện nhằm giới thiệu đến người tiếp nhận quảng cáo về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.

Hành vi quảng cáo hàng hóa so sánh với đối thủ là hành vi bị cấm theo:

Theo Luật Quảng cáo

Khoản 10 Điều 8 Luật Quảng cáo 2012 được sửa đổi bởi điểm b Khoản 4 Điều 1 Luật sửa đổi, bổ sung một số Điều của Luật Quảng cáo 2025 có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, hành vi quảng cáo bằng hình thức so sánh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác nhưng không có tài liệu hợp pháp chứng minh là một trong những hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động quảng cáo.

Luật sửa đổi, bổ sung một số Điều của Luật Quảng cáo 2025 có sự khác biệt so với Luật Quảng cáo 2012, cụ thể:

Luật Quảng cáo 2012:

“Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác."

Luật sửa đổi, bổ sung một số Điều của Luật Quảng cáo 2025:

“Quảng cáo so sánh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác nhưng không có tài liệu hợp pháp chứng minh.”

Theo quy định hiện hành, hành vi quảng cáo sử dụng hình thức so sánh trực tiếp là hành vi cấm, dù có hay không có tài liệu hợp pháp chứng minh. 

Với quy định mới, cá nhân, pháp nhân được phép quảng cáo so sánh nhưng phải có tài liệu hợp pháp chứng minh cho việc so sánh đó, tức là chỉ bị cấm khi không có tài liệu hợp pháp chứng minh. 

Đây là sự nới lỏng quy định, phù hợp với thông lệ quốc tế (nhiều quốc gia cho phép quảng cáo so sánh nhưng đặt ra điều kiện chứng minh để tránh thông tin sai lệch). Người tiêu dùng có thêm thông tin khách quan để lựa chọn sản phẩm. Nhưng để thu thập tài liệu hợp pháp chứng minh cho việc so sánh là việc không dễ dàng. Doanh nghiệp phải chứng minh được nguồn tài liệu là “hợp pháp, đáng tin cậy”. Nếu không, vẫn có nguy cơ bị xử phạt vì cạnh tranh không lành mạnh.

Theo Luật Cạnh tranh và Luật Thương mại

Điểm b, Khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh 2018, lôi kéo khách hàng bất chính theo hình thức so sánh hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ cùng loại của doanh nghiệp khác nhưng không chứng minh được nội dung là một trong những hành vi cạnh tranh không lành mạnh bị cấm. Và theo khoản 9 Điều 109 Luật Thương mại 2005, quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật là một trong những quảng cáo thương mại bị cấm.  

Các hành vi quảng cáo bị cấm liên quan đến việc so sánh

Theo khoản 10 Điều 8 Luật Quảng cáo 2012 được sửa đổi bởi điểm b Khoản 4 Điều 1 Luật sửa đổi, bổ sung một số Điều của Luật Quảng cáo 2025 có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, hành vi quảng cáo bị cấm liên quan đến việc so sánh gồm: Quảng cáo so sánh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác nhưng không có tài liệu hợp pháp chứng minh

Hành vi quảng cáo so sánh không bị cấm tuyệt đối, mà chỉ cấm khi không có tài liệu hợp pháp chứng minh. 

Việc nghiêm cấm hành vi quảng cáo liên quan đến việc so sánh như trên nhằm mục đích:

• Ngăn chặn tình trạng thổi phồng, bịa đặt, gây nhầm lẫn và thiệt hại cho người tiêu dùng;

• Bảo vệ môi trường cạnh tranh lành mạnh;

• Tránh gây thiệt hại uy tín cho các bên liên quan.

Quảng cáo so sánh bị cấm nếu không có tài liệu hợp pháp chứng mình

Một số trường hợp minh họa cho hành vi quảng cáo so sánh bị cấm

Trường hợp 1: So sánh không có chứng cứ

Một công ty nước giải khát quảng cáo sản phẩm của họ có lượng đường thấp hơn so với sản phẩm của công ty X.

Nhưng công ty này không đưa ra báo cáo nghiên cứu khoa học, kết quả kiểm nghiệm nào chứng minh cho những gì họ quảng cáo, thì đây là quảng cáo so sánh không có tài liệu hợp pháp, bị coi là hành vi cấm. Do đó, công ty này sẽ bị phạt hoặc có thể bị công ty X kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Trường hợp 2: So sánh có chứng cứ nhưng tài liệu không hợp pháp

Một hãng điện thoại tuyên bố: Pin điện thoại A bền gấp 1,5 lần điện thoại B của công ty khác.

Hãng A đưa ra kết quả tự thử nghiệm nội bộ, không qua kiểm định, không được công nhận bởi cơ quan có thẩm quyền.

Đây là tài liệu này không hợp pháp vì thiếu tính khách quan, không được thừa nhận chính thức. Do đó, quảng cáo này vẫn bị coi là vi phạm.

Mức xử phạt khi quảng cáo vi phạm quy định so sánh sản phẩm

Theo quy định tại điểm b, khoản 4 Điều 34 Nghị định 38/2021/NĐ-CP, hành vi quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác sẽ bị xử phạt như sau:

• Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng.. Mức phạt áp dụng đối với tổ chức gấp 02 lần mức phạt tiền đối với cá nhân là từ 80.000.000 đồng đến 120.000.000 đồng (theo khoản 2 và khoản 3 Điều 5 Nghị định 38/2021/NĐ-CP).

• Bị xử phạt bổ sung theo khoản 7 Điều 34 Nghị định 38/2021/NĐ-CP: Tước quyền sử dụng Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm từ 05 đến 07 tháng; tước quyền sử dụng Giấy xác nhận nội dung quảng cáo từ 22 tháng đến 24 tháng trong trường hợp vi phạm về quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe từ 02 lần trở lên trong thời hạn 06 tháng;

• Thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả theo quy định tại điểm a khoản 8 Điều 34 Nghị định 38/2021/NĐ-CP: buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm báo, tạp chí in quảng cáo.

LHLegal - Tư vấn pháp lý quảng cáo đúng luật, tránh rủi ro cạnh tranh không lành mạnh

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, hoạt động quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng. Tuy nhiên, nếu không tuân thủ đúng các quy định pháp luật, doanh nghiệp rất dễ vướng phải các hành vi bị cấm như quảng cáo sai sự thật, quảng cáo so sánh trực tiếp hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, từ đó đối mặt với nguy cơ bị xử phạt hành chính, khiếu kiện hoặc mất uy tín trên thị trường.

Với đội ngũ luật sư dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp luật thương mại và sở hữu trí tuệ, LHLegal cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý toàn diện về hoạt động quảng cáo, bao gồm:

• Rà soát nội dung quảng cáo để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật;

• Tư vấn giới hạn pháp lý khi sử dụng hình ảnh, so sánh sản phẩm, trích dẫn thông tin;

• Hỗ trợ xử lý tranh chấp, khiếu nại liên quan đến hành vi quảng cáo không lành mạnh;

• Đại diện làm việc với cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu thanh tra, kiểm tra.    

Việc quảng cáo so sánh chất lượng với sản phẩm của đối thủ không chỉ khiến doanh nghiệp đối mặt với nguy cơ bị xử phạt mà còn làm mất uy tín, hình ảnh trên thị trường. Do đó, các doanh nghiệp cần thận trọng trong hoạt động quảng bá, lựa chọn cách tiếp cận minh bạch và sáng tạo thay vì dựa trên sự so sánh trực tiếp. Một chiến lược quảng cáo đúng luật, đúng chuẩn mực sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu bền vững và nhận được sự tin tưởng lâu dài từ khách hàng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần tư vấn pháp luật vui lòng liên hệ chúng tôi qua các hình thức sau:

Hotline gặp Luật sư tư vấn trực tiếp: 1900 2929 01

Nhập thông tin đăng ký tư vấn luật tại đây: https://luatsulh.com/dang-ky-tu-van.html

Liên hệ đặt lịch hẹn qua zalo số: 0903 796 830

Website: https://luatsulh.com/

Trụ sở: 288 B7 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh (Địa chỉ cũ: 288 B7 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM)

Chi nhánh Nha Trang: 07 Bế Văn Đàn, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa (Địa chỉ cũ: 07 Bế Văn Đàn, Phường Phước Long, Thành phố Nha Trang)

Theo dõi Công ty Luật LHLegal tại:

Website: https://luatsulh.com/

Facebook: Luật sư LHLegal

Youtube: Luật sư LHLegal

Kênh Tiktok Luật sư Hoà: Luật sư Hoà (LHLegal)

Kênh Tiktok Công ty: Luật sư LHLegal

Kênh Tiktok Luật sư Hình sự: Luật sư Hình sự

Kênh Zalo OA

Hồ sơ năng lực LHLegal